• ПРОКУРАТУРА РАЗЪЯСНЯЕТ

    18.10.2018 вступает в законную силу Федеральный закон от 19.07.2018 № 204-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг", который значительно усложняет отказ в предоставлении государственных услуг гражданам и компаниям.

    Согласно новым положениям от заявителей не потребуют документы и информацию, если на их отсутствие, недостоверность не указали, когда первый раз отказались принять документы или предоставить государственную услугу.

    Правило не будет работать, если:

    - изменились требования нормативно-правовых актов, которые касаются государственной услуги;

    - заявитель представил документы, которые ранее не подавал, и в них есть ошибки;

    - истек срок действия документов или изменилась нужная информация;

    - при первом отказе должностное лицо допустило нарушение.

    Если государственные, муниципальные органы или МФЦ нарушат запрет, заявитель сможет обжаловать это в досудебном порядке.

    Также новыми положениями предусмотрены конкретные действия государственных органов при рассмотрении жалоб.

    В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную или муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

    Текст: Новости Колпинского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Колпинского района Санкт-Петербурга
    Тэги:
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4